Potřebujete pomoc?
Často kladené otázky
Jaké druhy produktů prodáváte?
Nabízíme:
- Dámské kabelky (tašky, crossbody, psaníčka atd.)
 - Pánské a dámské hodinky
 - Módní doplňky pro muže i ženy (peněženky, opasky, sluneční brýle, šperky atd.)
 
Jsou vaše produkty originální?
 Ano, všechny naše produkty jsou zcela nové a pocházejí od důvěryhodných výrobců. Zaměřujeme se na kvalitu, odolnost a moderní styl.
 Jak najdu správnou velikost nebo styl?
 Každá stránka produktu obsahuje podrobný popis, informace o velikostech a vysoce kvalitní obrázky. Pokud si nejste jisti, neváhejte kontaktovat náš tým podpory.
Jak mohu zadat objednávku?
- Prohlédněte si a vyberte položku, která se vám líbí
 - Klikněte na „Přidat do košíku“
 -  Přejděte do pokladny a postupujte podle kroků.
 
 Jaké platební metody akceptujete?
 Přijímáme:
 Kreditní/debetní karty
 PayPal
 Mohu zrušit nebo změnit svou objednávku? 
Objednávku můžete zrušit nebo změnit do 2 hodin od jejího odeslání. Prosím, neprodleně nám napište e-mail na adresu support@styloora.cz.
 Zasíláte po celé České republice?
 Ano, doručujeme do všech regionů v rámci České republiky.
 Jak dlouho trvá doručení?
 Standardní doručení: 2–4 pracovní dny
 Expresní doručení: 1–2 pracovní dny
 Kolik je poplatek za dopravu?
 Objednávky nad 2500 Kč: Doprava zdarma
 Objednávky do 2500 Kč: Doprava od 300 Kč
 Mohu sledovat svou objednávku?
 Ano! Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem nebo SMS odkaz pro sledování.
 Mohu vrátit produkt?
 Ano, zboží můžete vrátit do 14 dnů od jeho obdržení, pokud je nepoužité a v původním stavu.
 Jak mohu vrátit produkt?
 1. Zašlete nám e-mail s ID vaší objednávky na adresu returns@styloora.cz.
 2. Sdělíme vám pokyny k vrácení a adresu.
 3. Zašlete nám zboží zpět a my vám vrátíme peníze.
 Kdy dostanu peníze zpět? 
Jakmile obdržíme zboží, vrácení peněz je zpracováno do 5–7 pracovních dnů.
Jak vás mohu kontaktovat?
 E-mail: support@styloora.cz
 Živý chat: K dispozici na našich webových stránkách (10:00 – 18:00, po–úterý)
Chcete se zeptat na něco dalšího?
 Neváhejte se na nás kdykoli obrátit na support@styloora.cz – rádi vám pomůžeme!